Плюсы и минусы электронных медицинских карт

08.09.2021

Вы уже знаете, насколько важны компьютерные и программные системы в оказании медицинской помощи, особенно с точки зрения повышения производительности труда сотрудников и более эффективного лечения большего числа пациентов. Это верно в общем смысле, но не все поставщики медицинских услуг имеют представление о конкретном типе программного обеспечения, используемом в больницах, клиниках и клиниках по всей стране - электронной медицинской карте или программном обеспечении EHR.

В области медицины компьютеризация необходима для управления огромным объемом данных, которые медицинские практики, клиники и больницы создают и хранят для каждого пациента. Программное обеспечение EHR экономит время и деньги практикующих врачей, а также помогает им мгновенно общаться со страховщиками, больницами и лечащими врачами.

Тем не менее, есть медицинские организации, которые пытаются обойтись обычным программным обеспечением для управления данными пациентов, не понимая, что входит в решение EHR. Когда практика впервые открыла свои двери, могло быть достаточно примитивной базы данных, но программное решение, адаптированное к потребностям медицинского персонала, является гораздо более подходящим.

Для руководителя или владельца медицинской практики разумно оценить потенциальные преимущества, а также возможные недостатки развертывания решения EHR, прежде чем приступить к его установке и обучить персонал его использованию. Имея это в виду, вот плюсы и минусы электронных медицинских записей, которые помогут вашей команде определить, как программное обеспечение будет интегрировано в вашу текущую систему.

Плюсы электронных медицинских карт

Электронные медицинские карты имеют ряд преимуществ, ключевыми из которых являются финансовые преимущества, шаблоны и функциональность портала для пациентов:

1. Финансовые возможности

Вашей организации необходимо использовать компьютеризированные записи о пациентах с сертифицированной электронной записью. Это то, что необходимо для демонстрации значимого использования и получения финансовых стимулов, предлагаемых Medicare и Medicaid (правительство поощряет использование электронных медицинских записей во имя эффективности и соответственно способствует использованию программного обеспечения).

Дополнительные финансовые стимулы от государства также доступны только в том случае, если медицинские работники используют EHR для документирования своего соответствия инициативам по уходу, основанным на ценностях, например, данные для поддержки Пациентцентричного медицинского дома или модели PCHM.

2. Шаблоны для экономии времени

Уже разработанные шаблоны - отличный пример преимуществ электронных медицинских карт. Использование шаблонов, будь то для встреч с пациентами в общей практике или для использования по специальности, гарантирует, что сотрудники всегда будут вводить правильную информацию о пациентах, прежде чем закрывать обновленную запись (например, персонал будет вводить очень разную информацию для приема на прием к онкологу и для пациента, посещающего акушерство-гинеколог).

3. Портал для пациентов улучшает доступ

Отличный способ сэкономить время и повысить вовлеченность пациентов - активировать портал для пациентов в вашей системе EHR. Он позволяет пациентам вводить собственную информацию с помощью компьютера дома или в киоске в зале ожидания, освобождая их от необходимости вводить избыточные данные на нескольких стопках бумажных форм. Вашим сотрудникам теперь не нужно будет тратить время на ввод этой информации.

Порталы для пациентов оказываются весьма ценными, поскольку страна справляется с растущей пандемией коронавируса инфекций COVID-19. Центры по контролю за заболеваниями сообщают, что методы телемедицины для хранения и пересылки защищенных сообщений, данных и изображений хорошо работают на порталах пациентов. Это особенно важно, поскольку людям рекомендуется практиковать социальное дистанцирование. Пациентам не нужно приходить в офис, чтобы сначала заполнить формы, что сокращает время общения с другими людьми в зоне ожидания.

Минусы электронных медицинских карт

Всякий раз, когда вы компьютеризируете записи пациентов, вы должны быть осторожны с защитой данных от несанкционированного доступа. При подготовке к развертыванию системы следует помнить о некоторых потенциальных недостатках электронных медицинских карт.

1. Криминальные хакеры

Вы можете сказать, что один из недостатков внедрения EHR заключается в том, что вашему ИТ-отделу придется проявить особую осторожность, чтобы защитить конфиденциальные данные от хакеров-преступников.

Например, вы должны защититься от атак программ-вымогателей, аккаунты которых продолжают пополнять новости. Этот вид преступлений заключается в том, что хакеры устанавливают вредоносное ПО на серверы медицинской организации. Они держат данные в заложниках до тех пор, пока не получат деньги, часто в биткойнах, используя криптовалюту, чтобы скрыть свои следы. Между тем данные о пациенте недоступны, и работа может замедлиться. Также существует вероятность того, что общественность узнает об утечке данных, что подорвет репутацию этой практики.

Вы можете решить такие проблемы напрямую, работая с ИТ-специалистами, чтобы защитить вашу систему с помощью брандмауэра и других инструментов безопасности программного обеспечения. Использование облачного решения EHR дает вам еще большую гибкость, поскольку вы можете быстро вернуться к работе, восстановив данные с облачных серверов. Это защитит вас в чрезвычайных ситуациях, например, если на вашем конце возникла проблема с сервером, или если стихийное бедствие потребует от вас переезда персонала во временное место.

2. Разработчик не предоставляет своевременные обновления

Еще один потенциальный недостаток может заключаться в том, что EHR исходит от разработчика, который не обновлялся на регулярной основе в течение некоторого времени. Обратите внимание на их записи, так как это предупреждающий знак, что они не могут быть инвестированы в будущее своего программного обеспечения.

3. Несоблюдение передовых методов индустрии программного обеспечения

Что еще хуже, разработчики могут больше не иметь возможности обновлять свои EHR в соответствии с лучшими отраслевыми практиками и государственными постановлениями. Лучше всего обратиться к поставщику программного обеспечения EHR с проверенной репутацией и многолетним опытом работы в отрасли. Внимательно прочитайте отзывы и спросите своих коллег, какое программное обеспечение они используют (и рекомендуют ли они его или нет).

Тщательно взвесьте плюсы и минусы электронных медицинских карт для вашей практики

Врачи обучаются осмотрительности и осторожности при внедрении новых методов, требуя доказательств и документации о том, что новый способ ведения дел принесет пользу им и их пациентам (например, с точки зрения улучшения ухода и экономии времени). Это хороший подход, когда речь идет о программном обеспечении и компьютерных системах, которые ваш медицинский персонал будет использовать каждый день для ухода за пациентами.

Однако нет необходимости спешить с установкой компьютерных технологий и программного обеспечения сразу после их выпуска. Ранним пользователям иногда приходится сталкиваться с ошибками и сбоями нового программного обеспечения, поэтому дождаться, чтобы увидеть, как последняя версия встряхнет при реальном использовании в полевых условиях, - это безопасный подход, прежде чем обновлять свое собственное программное обеспечение.

Но медлить с окончательным переходом на прочную, хорошо протестированную версию EHR, которая явно принесет пользу пациентам и персоналу, может в конечном итоге стать тормозом для вашей прибыли.

Не позволяйте информационному параличу задерживать установку системы EHR после того, как ваша команда решила, что вам необходимо развернуть программное обеспечение сейчас. Чем дольше вы ждете, тем большее сопротивление вы можете ожидать от своей прибыли. Электронные записи о медицинских записях способствуют повышению эффективности и, следовательно, являются проверенным временем способом улучшения цикла доходов практики.

Рассмотрев различные плюсы и минусы использования EHR, вы лучше поймете, как программное обеспечение будет интегрировано в текущую настройку вашей организации.

С этой целью есть вероятность, что по крайней мере некоторые из ваших коллег-заинтересованных сторон могли бы использовать некоторую подробную информацию и руководство по выбору, развертыванию и использованию программного обеспечения для электронных медицинских карт.

О Стивене О'Конноре

Будучи директором по цифровому маркетингу в Advanced Data Systems Corporation, Стивен тратит свой день на планирование, написание и разработку ресурсов для современного специалиста в области здравоохранения. Ему очень нравятся лапы снежного краба, океан и футбол Рутгерса.

Еще новости