Часто задаваемые вопросы

08.09.2021

Пожалуйста, проверьте нашу страницу предложений, чтобы узнать о текущих скидках.

Взимаете ли вы курортные сборы?

При любом бронировании взимается ежедневный курортный сбор в размере 34 долларов США плюс применимые налоги к стоимости номера при регистрации. Ежедневный курортный сбор включает в себя Wi-Fi для двух устройств в день на каждое бронирование, ежедневный доступ для двоих в фитнес-центр (не включает влажные зоны ), четыре бутылки воды в номере по прибытии, самостоятельная парковка в зависимости от наличия места в гараже, печать посадочного талона на самолет на стойке регистрации по запросу и купонов в центре города.

Ваш тариф рассчитан на размещение более одного человека в номере?

Наши расценки основаны на одно- и трехместном размещении. За четвертого человека взимается дополнительная плата в размере 30 долларов за ночь, независимо от возраста. Максимальная вместимость - четыре человека.

Сколько вам должно быть лет, чтобы заселиться?

У вас есть пакеты Air & Hotel?

Какие удобства есть в номерах?

Все наши номера оснащены феном, сейфом, большим телевизором с плоским экраном. Беспроводной доступ в Интернет предоставляется за дополнительную плату в размере 14,99 долларов США за 24 часа (входит в стоимость, если гость оплатил курортный сбор).

У вас есть тренажерный зал?

Наш спа-салон и салон предлагает полный комплекс тренировок, доступных для наших гостей. Доступ к влажным спа-зонам в настоящее время закрыт.

Вы предлагаете гарантию лучшей цены?

У нас есть политика предложения лучших цен на нашем собственном веб-сайте, поэтому мы всегда проверяем другие сайты, чтобы сравнить их. Если мы найдем более низкую ставку в Интернете, мы сопоставим ее. Так что бронируйте напрямую у нас и бронируйте с уверенностью. Эта гарантия лучшей цены распространяется только на физических лиц и не распространяется на групповые бронирования.

Могу я заселиться раньше?

Наше стандартное время заезда - 15:00, а выезд - 11:00. Если вы приедете рано, спросите на стойке регистрации, готовы ли и доступны ли чистые номера. Сотрудники стойки регистрации проведут регистрацию заезда в зависимости от наличия возможности. Вы также можете оставить свой багаж в нашей службе Bell Services до тех пор, пока не освободятся номера. Если вы хотите запросить позднюю регистрацию отъезда, пожалуйста, свяжитесь с помощником менеджера отеля утром в день отъезда.

Предлагаете ли вы транспорт из аэропорта?

К сожалению, мы не предоставляем напрямую какие-либо гостиничные перевозки. Однако есть трансфер от / до аэропорта. Их будка расположена у двери 12 выдачи багажа Терминала 1 и у двери 52 выдачи багажа Терминала 3. Транспорт можно организовать по телефону 702-472-8688.

Предлагаете ли вы шаттл на Стрип и обратно?

Существует городской маршрутный автобус под названием "Deuce", который курсирует по Лас-Вегас-Стрип и обратно. Автобус Deuce стоит 6 долларов на человека за двухчасовой проездной, 8 долларов за проездной на 24 часа и 20 долларов за проездной на три дня.

Существует также новый автобусный маршрут под названием «ACE EXPRESS», который доставит вас к конференц-центру, а также к бульвару Стрип. Автобусная остановка до Стрип находится на Fremont St. и Casino Center Blvd.

Наши посыльные также могут помочь вам заказать лимузин в компанию по вашему выбору.

Такси - еще один вариант, к которому можно легко добраться через входы в башни Gold или Rush Tower.

В кабине могут разместиться не более 5 человек. Пожалуйста, обратитесь к одному из наших замечательных швейцаров, чтобы узнать больше о такси.

Какова ваша политика авторизации кредитной карты на случай непредвиденных расходов?

В вашем отеле есть парковка?

У нас есть бесплатная самостоятельная парковка для зарегистрированных гостей в отеле. Наш гараж для самостоятельной парковки расположен на южной стороне отеля на 1-й улице и Бриджер. Ограничение по высоте транспортного средства - 6 футов 7 дюймов.

Gold Valet теперь открыт круглосуточно и без выходных для всех гостей отеля по дневной цене 15 долларов в день за автомобиль, с неограниченным входом и выходом. Ежедневная плата будет добавлена ​​к основному счету за номер в отеле.

Стоимость доступа Gold Valet для гостей, не проживающих в отеле, составляет 15 долларов США за машину и оплачивается кредитной картой при получении.

Владельцы казино Elite Card могут бесплатно воспользоваться парковкой автомобиля служащим казино. Для бесплатного доступа требуется подтверждение статуса Elite.

В отеле разрешено размещение с домашними животными?

Где я могу приобрести подарочные карты / сертификаты?

Подарочные карты можно приобрести только в торговых точках или через Интернет. Щелкните здесь, чтобы приобрести подарочную карту.

Допускаются ли дети в отель?

да. Вы можете привести в отель детей, и они смогут пользоваться большинством удобств отеля, таких как бассейн и рестораны. Дети до 21 года не допускаются на этаж казино.

У вас есть билеты и гостиничные пакеты?

Есть ли у вас доступное жилье и инвалидные коляски?

Мы действительно предлагаем доступное жилье в наших Башнях Gold and Rush Towers. Инвалидные коляски доступны по цене 10 долларов в день в порядке очереди. Также у нас есть скутеры напрокат в отеле. Ставки: 42 доллара на 1 день, 75 долларов на 2 дня, 110 долларов на 3-4 дня и 135 долларов на 5-7 дней. Для бронирования и получения дополнительной информации о скутерах, пожалуйста, свяжитесь со службой Bell Desk по телефону 702.386.8133. Расценки могут быть изменены без уведомления.

Вы предлагаете услуги прачечной?

В отеле Golden Nugget нет самообслуживания с оплатой монетами. Мы предлагаем услуги прачечной камердинера через нашу стойку звонка. Вещи, сданные до 9 часов утра, возвращаются в стирке или в химчистку после 18:30 того же дня.

Могу ли я принести еду и напитки в свой номер?

Golden Nugget не допускает попадания еды и напитков в номера и люксы.

Как отправить посылку в отель?

Чтобы отправить посылку в отель:

Ваше имя - Гость отеля (дата проживания)

Внимание: Business Center

Golden Nugget

129 Fremont Street

Las Vegas, NV 89101

Минимальный сбор за обслуживание составляет 5 долларов США, в зависимости от веса (тарифы могут быть изменены без предварительного уведомления), которые прибывают в отель.

У вас есть прокат автомобилей?

Что такое услуга VIP-регистрации?

VIP-регистрация гарантирует, что ваш номер будет запрошен, и предлагает ускоренную регистрацию. Вы также получите пропуски на проезд, которые можно использовать во время вашего пребывания, чтобы вы могли обходить очереди в выставочном зале. За добавление этой специальной услуги к существующему бронированию взимается единовременная плата в размере 56,50 долларов США плюс налог, которую можно добавить, позвонив нам по бесплатному номеру телефона.

Есть ли доплаты?

  • VIP-регистрация, 56,50 долларов США;
  • Ранний заезд $ 50;
  • Ранний выезд, 50 долларов США;
  • Поздний выезд до 14:00, 50 долларов США;
  • Поздний выезд после 17:00; Полный дневной тариф;
  • Комната для собак - 80 долларов США;
  • Rollaway, 40 долларов;
  • Двуспальные кровати - 30 долларов США;
  • Детская кроватка - 30 долларов США;
  • Дополнительный человек - 40 долларов США;
  • Номер для курящих, 56,50 долларов США;
  • Холодильник, 50 долларов США;
  • Бутылка с водой, 4 доллара.
  • Стрип-просмотр 20 долларов;
  • Wi-Fi (обновление до 10 Мбит / с) 15 долларов США;

Можно ли использовать солнцезащитные спреи в зоне бассейна?

Спрей для защиты от солнца не разрешается использовать где-либо в зоне бассейна или на пешеходных дорожках отеля. Если вам нужно использовать спрей для ухода за солнцем, сделайте это перед тем, как приходить в бассейн. Для вашего удобства у нас есть варианты солнцезащитных кремов, доступных для покупки. Если сотрудник нашего бассейна станет свидетелем использования солнцезащитных спреев, вас попросят немедленно прекратить.

Где меня заберет мой водитель, работающий на совместных поездках?

Ваш водитель Rideshare встретит вас в специально отведенной зоне для поездок, расположенной на втором этаже гаража.

Могу ли я купить матрас такого же типа в вашем гостиничном номере для своего дома?

Да, нажмите здесь, чтобы заказать матрас Beautyrest, который есть в наших гостиничных номерах.

Членство в 24K Select Club

Что такое Golden Nugget 24K Select Club?

Наши казино Golden Nugget награждают игроков за их лояльность в рамках программы 24K Select Club.

  • Зарабатывайте уровневые кредиты, играя в игровые автоматы, видео-покер и настольные игры.
  • Зарабатывайте игровые очки *, играя в игровые автоматы и видео-покер (кроме Golden Nugget Atlantic City). Зарабатывайте кэшбэк, играя в слоты и видеопокер в Golden Nugget Atlantic City и Golden Nugget Laughlin. Очки игровых автоматов и кэшбэк можно обменять на бесплатную игру на игровых автоматах. Бесплатная игра в игровые автоматы недоступна на автоматах для видеопокера в Golden Nugget Lake Charles.
  • Зарабатывайте Comp-доллары *, играя в игровые автоматы, настольные игры, видео-покер и живой покер.
  • Получайте приглашения на специальные мероприятия и рекламные акции, а также предложения по играм, ресторанам и отелям (на основе истории игр).
  • Эксклюзивный доступ, приоритетное обслуживание и специальные скидки (на основе уровня 24K Select Club Tier).

* Заработок в игровых автоматах и ​​в долларах США не включает уровень 24 карата в Golden Nugget Lake Charles.

Уровни привилегий могут отличаться в зависимости от наличия в каждом казино Golden Nugget.

Есть ли плата за присоединение?

Нет, программа бесплатна для всех.

Есть ли минимальный возраст?

Да, для участия участники должны быть не моложе 21 года.

Как мне зарегистрироваться?

Чтобы зарегистрироваться, предъявите свой действующий идентификатор на стойке 24K Select Club в любом месте казино Golden Nugget.

Где я могу найти подробную информацию о специальных предложениях и скидках?

Преимущества 24K Select Club перечислены на портале игроков GoldenNugget.com, или вы можете посетить стенд 24K Select Club каждого отеля, чтобы получить брошюру. Преимущества могут отличаться в зависимости от местоположения.

24K Tier Credits, игровые очки и получение Comp-долларов

Что такое Tier Credits и как их заработать?

Вы зарабатываете Tier Credits, играя в игровые автоматы, видео-покер и настольные игры. Уровневые кредиты помогут вам получить дополнительные преимущества, такие как приоритетное обслуживание, приглашения на мероприятия и многое другое! Чтобы получить кредит за всю свою игру, убедитесь, что вы правильно вставили свою карту Select Club 24K во время игры в игровые автоматы или в видеопокер, и предъявите свою карту сотруднику при игре в настольные игры. Не все машины применимы в каждой собственности. Уровневые кредиты, заработанные в каждом отеле, могут быть получены по разным ставкам, но накапливаться на одном счете (применяются исключения). Уровневые кредиты не имеют денежной стоимости и не подлежат передаче. Уровневые кредиты зарабатываются в течение 12 месяцев, начиная с 1 февраля и обнуляясь 31 января.

Что такое игровые очки и как их заработать?

Игровые автоматы * зарабатываются, когда вы играете в игровые автоматы и в видеопокер, когда ваша карта 24K Select Club должна быть правильно вставлена ​​в любой игровой автомат или видео-покер (кроме Golden Nugget Atlantic City). Слотовые очки можно обменять на бесплатную слот-игру в том месте, где были заработаны слот-очки. Игровые автоматы и бесплатные игровые автоматы недоступны на автоматах для видеопокера в Golden Nugget Lake Charles. Игровые очки можно зарабатывать по разным ставкам в зависимости от уровня 24K Select Club Tier, и их можно обменять на то место, где они были заработаны. Срок действия игровых очков истекает через один год с момента выдачи (два года в Golden Nugget Laughlin). См. Подробности на каждой будке 24K Select Club.

В Golden Nugget Atlantic City и Golden Nugget Laughlin вы можете заработать кэшбэк, играя с картой 24K Select Club, правильно вставленной в любой игровой автомат или видео-покер. Кэшбэк можно использовать для бесплатной игры в игровые автоматы через 48 часов после получения кэшбэка, и он действителен в течение 90 дней в Golden Nugget Atlantic City. Кэшбэк можно использовать для бесплатных игровых автоматов в любое время, и он действителен в течение 24 месяцев после выдачи в Golden Nugget Laughlin. См. Подробности на стендах 24K Select Club.

* Заработок игровых очков не включает уровень 24 карата в Golden Nugget Lake Charles.

Как я могу заработать Comp-доллары?

Вы зарабатываете Comp-доллары *, играя со своей клубной картой 24K Select, правильно вставленной в любой слот или игровой автомат для видеопокера или предъявленной персоналу настольных игр перед игрой. Комп-доллары можно заработать по разным ставкам в зависимости от уровня 24K Select Club Tier, и их можно использовать в любом казино Golden Nugget или участвующем ресторане Landry's Inc. Срок действия Comp-долларов истекает через год с момента их заработка (два года в Golden Nugget Laughlin). Comp Dollars, заработанные в каждой собственности, могут быть получены по разным ставкам, но накапливаться на одном счете (применяются исключения). См. Подробности на каждой будке 24K Select Club.

* Заработок в долларах США не включает уровень 24 карата в Golden Nugget Lake Charles.

24K игровых автоматов и компенсационных долларов

Где я могу использовать свои игровые очки?

Очки игровых автоматов * могут быть конвертированы в бесплатную игру в игровые автоматы в том месте казино, где они были заработаны на участвующих игровых автоматах и ​​игровых автоматах для видеопокера (кроме Golden Nugget Atlantic City). Free Slot Play недоступен для использования на автоматах для видеопокера в Golden Nugget Lake Charles. Подробности см. На стенде 24K Select Club.

* Заработок игровых очков не включает уровень 24 карата в Golden Nugget Lake Charles.

Где я могу использовать свои Comp-доллары?

Есть несколько вариантов погашения Comp-долларов *:

  • В собственности, где вы заработали свои Comp-доллары, вы можете использовать их в соотношении 1: 1 (за исключением определенных торговых точек) для обедов, розничных покупок, аренды кабинок, спа-процедур, игры в гольф и многого другого.
  • В любом из ваших любимых ресторанов Landry's Inc. по всей стране. **
  • В других казино Golden Nugget. **

* Заработок в долларах США не включает уровень 24 карата в Golden Nugget Lake Charles.

** Могут применяться некоторые ограничения.

Одна карта 24K

Могу ли я использовать свою карту из одного казино Golden Nugget в другом казино Golden Nugget?

да. Ваша карта из любого казино Golden Nugget теперь будет работать в любом другом казино Golden Nugget.

Если у меня несколько учетных записей, каждая в разных казино Golden Nugget, какую карту мне следует использовать?

Все карты будут работать в игровых автоматах и ​​на столах, но лучше всего посетить 24K Select Club в начале поездки, чтобы узнать, какая учетная запись стала вашим основным номером учетной записи, чтобы вы могли начать использовать только ее.

Объединены ли теперь мои игровые очки из нескольких казино Golden Nugget в одну универсальную учетную запись?

Нет. Игровые автоматы накапливаются отдельно в каждом казино Golden Nugget и могут быть обменены только в том казино, в котором они были заработаны.

Объединены ли мои Comp-доллары из нескольких казино Golden Nugget в один универсальный счет?

да. Комп-доллары, заработанные в нескольких казино Golden Nugget, накапливаются на одной универсальной учетной записи Comp-доллара и могут использоваться в любом казино Golden Nugget или ресторане Landry's Inc. (могут применяться некоторые ограничения).

Объединены ли мои уровневые кредиты из нескольких казино Golden Nugget в одну универсальную учетную запись?

да. Уровневые кредиты, заработанные в нескольких казино Golden Nugget, накапливаются на одном универсальном счете Tier Credit. Таким образом, ваш статус уровня одинаков во всех казино Golden Nugget.

Могу ли я использовать приглашенные предложения в любом казино Golden Nugget?

Нет. Ваши предложения (ночи в отеле, бесплатные игровые автоматы, купоны на питание и т. Д.), Которые вы получаете по почте или электронной почте, действительны только в казино, указанном в приглашении.

24K Другие вопросы

Могу ли я перевести Comp-доллары на другую учетную запись?

Нет. Комполлары не подлежат передаче другому лицу. Если у гостя в вашей группе есть Comp-доллары, каждый член 24K Select Club может использовать свои Comp-доллары во время оплаты.

Могу ли я обменять свои Comp-доллары, если я забуду взять с собой карту Select 24K?

Нет. Вы должны предъявить действующую клубную карту Select 24K и действительное удостоверение личности, чтобы обменять свои Comp-доллары во время оплаты.

Могу ли я обменять свои Comp-доллары на алкоголь?

да. Комп-доллары можно обменять в любом ресторане Landry's Inc. по всей стране, в розничных магазинах Golden Nugget и в столовой.

Существуют ли ограничения Comp Dollar?

Когда вы используете свои Comp-доллары в ресторане Landry's Inc. за пределами казино Golden Nugget, вы должны обменять минимум 5 долларов Comp-долларов и можете выкупить до 300 долларов США на держателя карты в день или 1000 долларов США в Mastro's (в Нью-Джерси, Нью-Йорке и Пенсильвании. выкуп неограничен). Когда вы используете свои Comp-доллары в любом казино Golden Nugget, вы можете использовать весь свой баланс (ежедневный максимум 300 долларов в Golden Nugget Laughlin). См. Подробности на странице 24K Select Club Booth. Комп-доллары можно обменять только в ресторанах Landry's Inc. в США.

Yak & Yeti Quick Serve, Build-A-Bear®, Paleo Zone в T-REX Café, Morton's в Саратоге, штат Нью-Йорк, Rainforest Niagara Falls, Chick-fil-A Galveston и другие места (кроме Торонто и Британской Колумбии, Канада) не входит в эту программу.

Могу ли я управлять своей учетной записью онлайн?

Вы можете получить доступ к своей учетной записи 24K Select Club 24/7 онлайн через портал игрока.

Еще новости