Мескит (КасаБланка), Невада

08.09.2021

Груз перед отелем под навесом. Машины можно оставлять на стоянке.

Casa Blanca Resort 4 звезд

Свяжитесь с нами

Нужна помощь бронировании поездки? Мы будем рады помочь!

(208) 656-8824

Часто задаваемые вопросы

Ниже приведен список часто задаваемых вопросов. Если вы все еще не можете найти то, что ищете, не стесняйтесь звонить нам для получения дополнительной информации: (800) -356-9796.

Часто задаваемые вопросы

Нет. Если вы опоздали на шаттл из-за стыковки рейсов, немедленно позвоните в офис и сообщите об этом. Они назначат вам следующий доступный трансфер без дополнительной оплаты.

Из-за безопасности и правил аэропорта, а также других пассажиров мы не можем ждать более 5 минут после запланированного времени отправления. Как только ваш рейс приземлится, позвоните в офис или пройдите прямо к шаттлу, чтобы сообщить водителю, что вы там. Если мы знаем, что вы находитесь в аэропорту, водитель будет ждать до 5 минут. Если вы не готовы к этому времени, позвоните в офис, и они назначат вам следующий доступный автобус.

Если вы позвоните в офис по крайней мере за день до запланированного отъезда, вы можете перенести его на другую дату и / или время. Если вы не знаете, когда сможете поехать, мы отметим бронирование как кредит в вашем файле. Эти бронирования будут действительны в течение 6 месяцев с даты первоначальной покупки. Если бронирование переносится во второй раз, взимается плата за обработку.

Нет. Мы не отменяем расписания после бронирования. Тем не менее, мы оставляем за собой право отменить расписание за 48 часов, если на этот конкретный шаттл не было забронировано.

Мы разрешаем то же, что и авиалинии: два чемодана и ручная кладь. Если у вас будет больше багажа, необычный или очень большой багаж (включая лыжи / сноуборды), пожалуйста, свяжитесь с офисом для особого обращения. (Может взиматься дополнительная плата.)

Младенцы до 24 месяцев - бесплатно. Дети от 25 месяцев до 12 лет имеют право на детский тариф с оплаченным взрослым тарифом.

да. Пожалуйста, укажите в примечаниях возраст несовершеннолетнего ребенка. Нам также нужна действительная контактная информация на случай, если никто не появится в пункте назначения, чтобы встретить несовершеннолетнего ребенка.

Из-за требований к страхованию мы больше не можем предоставлять какие-либо автомобильные сиденья или детские сиденья. Вы должны предоставить свои собственные.

Наш офис открыт 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Мы закрыты только на Рождество и День Благодарения.

Наличие мест не гарантируется до тех пор, пока не будет произведена полная оплата, однако, если во время отправления есть свободное место, вы можете оплатить водителю полную стоимость проезда за это место.

Нет, мы используем электронные билеты. У водителя будет манифест с именами всех пассажиров. Уточняйте у водителя - если возникнет проблема, водитель свяжется с офисом. Полезно распечатать подтверждение, которое будет отправлено вам по электронной почте после бронирования, и принести его с собой на посадку.

Клиенты могут разрешить несовершеннолетним (младше 18 лет) путешествовать с Солт-Лейк-Экспресс без присмотра. Однако перед обработкой бронирования необходимо указать следующие данные: 1. Имена и номера телефонов человека, который их доставит и заберет; 2. Номер камеры несовершеннолетнего, если применимо.

Животные должны находиться в жестком переноске и всегда оставаться в переноске во время нахождения в челноке. Перевозчики укладываются вместе с багажом (в задней части фургона, в трейлере или в грузовом отсеке автобуса). Существует дополнительная плата в размере 10 долларов США. Собаки-поводыри могут оставаться с пассажирами.

Политики

Ниже приведен список всех наших политик. Если вы по-прежнему не можете найти нужную информацию, позвоните нам для получения дополнительной информации: (800) -356-9796.

Детская политика

Клиенты могут разрешить несовершеннолетнему ребенку в возрасте до 18 лет путешествовать на Salt Lake Express без присмотра. Со всех детей, путешествующих без взрослых, взимается полная стоимость проезда для взрослых. Salt Lake Express потребует от родителя / опекуна следующих документов: Эта информация должна быть указана в их бронировании до того, как она будет обработана:

  • Имена и номера телефонов человека, который вывозит несовершеннолетнего, а также человека, который их забирает.
  • Если возможно, номер мобильного телефона несовершеннолетнего. Сотовые телефоны настоятельно рекомендуются детям, путешествующим в одиночку, особенно если ребенок меняет автобус или делает пересадку в другом городе.

Кроме того, дети, путешествующие на шаттле, должны иметь при себе удостоверение личности, в котором указаны их имя, адрес, номер домашнего телефона, имя и номер телефона человека, который их высаживает, а также имя и номер телефона человека, который будет их забирать.

Родители и опекуны должны изучить детали поездки со своим ребенком перед поездкой, включая маршрут автобуса, которым они будут ехать, и места, где они будут выходить из автобуса. Также рекомендуется предоставить им эту информацию в письменной форме, поскольку существует ряд маршрутов и точек пересечения, которые могут сбить с толку маленького ребенка в волнении от путешествия.

Лица, забирающие ребенка, должны согласовать конкретное место в пункте назначения, где они встретят ребенка. Детей младше 13 лет нельзя оставлять без присмотра, даже если человек, который их забирает, находится в пути.

Наши водители не несут ответственности за несовершеннолетних детей. Несовершеннолетний несет ответственность за посадку и высадку из шаттла в нужное время и в нужном месте. Наши водители с радостью направят или помогут, если их попросят, но не могут присматривать за несовершеннолетними на протяжении всей поездки. Мы хотим, чтобы клиенты знали об этом.

Политика в отношении домашних животных

Домашние животные могут путешествовать с пассажиром за дополнительную плату в размере 10 долларов США. Чтобы забронировать поездку с домашним животным или добавить его в существующее бронирование, позвоните по телефону 208-356-9796 и поговорите с представителем службы поддержки клиентов до поездки. Пожалуйста, ознакомьтесь с приведенными ниже требованиями, чтобы подготовиться к путешествию с вашим питомцем.

  • Лица, путешествующие с домашним животным, должны предоставить переноску для домашних животных. Вместе домашнее животное и переноска должны весить менее 50 фунтов.
  • Домашнее животное должно быть чистым, ухоженным, тихим и все время находиться в переноске в транспортном средстве.
  • Переноска для домашних животных должна быть размещена в единственном месте для сидения пассажира. (т.е. под сиденьем или на коленях у пассажира). Если размер животного / переноски потребует дополнительного места, пассажир может приобрести дополнительное место для своего питомца по детскому тарифу.
  • Домашние животные не могут путешествовать сами по себе или с несовершеннолетними без сопровождения взрослых.
  • Salt Lake Express оставляет за собой право отказать в приеме любого домашнего животного и может удалить любое домашнее животное, поведение которого нарушает нашу политику.
  • Служебным собакам разрешается путешествовать с пассажиром, как указано в ADA.

Salt Lake Express оставляет за собой право изменять и / или изменять расписание пассажира (ов), путешествующего с домашним животным, в случае, если у любого другого пассажира и / или водителя есть аллергические симптомы, которые могут нанести ущерб их здоровью или комфорту во время путешествия.

Доступ для инвалидных колясок

Salt Lake Express предоставит автомобили для инвалидов-колясочников на любом из запланированных маршрутов. Тарифы на доступный автомобиль такие же, как и на обычный автомобиль; нет никакой дополнительной платы за доступный автомобиль. Чтобы обезопасить доступный автомобиль для поездки, клиенты должны выполнить следующие процедуры:

  1. Сделайте заказ на желаемое расписание онлайн или с представителем по телефону.
  2. За 48 часов дозапланированной поездки необходимо отправить ФОРМУ ЗАПРОСА ДОСТУПНОГО АВТОМОБИЛЯ в Salt Lake Express. Это можно сделать с представителем по телефону или отправив заполненную форму по электронной почте reservations@saltlakeexpress.com.

    (Щелкните здесь, чтобы загрузить форму запроса на доступный автомобиль)
  3. Salt Lake Express отправит по электронной почте квитанцию ​​в течение 24 часов с момента получения ФОРМЫ ЗАПРОСА ДОСТУПНОГО ТРАНСПОРТНОГО СРЕДСТВА, чтобы подтвердить, что доступное транспортное средство будет предоставлено для запрошенного маршрута.
  4. Для поездок туда и обратно необходимо заполнить только одну форму.
  5. Новая ФОРМА ЗАПРОСА ДОСТУПНОГО АВТОМОБИЛЯ должна быть заполнена при любых изменениях даты, времени или места первоначального бронирования.

    (Щелкните здесь, чтобы загрузить форму запроса на доступный автомобиль)

Переднее сиденье

Сиденье переднего пассажира можно зарезервировать за дополнительную плату в размере 5 долларов за каждый этап поездки. Пожалуйста, позвоните по телефону 208-356-9796 при бронировании или чтобы добавить зарезервированное место переднего пассажира к существующему бронированию. Все остальные места доступны в порядке очереди.

Обратите внимание, что в наших больших автомобилях нет сиденья переднего пассажира. В этом случае позвоните по телефону 208-356-9796 во время поездки, и мы вернем вам 5 долларов США.

Пакеты доставки

Salt Lake Express доставит посылки с любой из наших регулярных остановок до другого места регулярной остановки. Чтобы узнать остановку рядом с вами или заказать доставку посылки, позвоните по телефону 208-356-9796.

Правила отправки посылок с Salt Lake Express

  • Стоимость пакетов составляет 40% от обычной цены пассажирского билета и может быть изменена в зависимости от спроса и наличия свободных мест.
  • Каждая упаковка должна весить менее 50 фунтов. Без исключений.
  • Каждый отдельный товар будет оплачиваться как отдельный пакет.
  • За крупногабаритные или крупногабаритные товары взимается дополнительная плата в размере 10 долларов США, а также требуется уведомление за 24 часа.
  • Водитель ни при каких обстоятельствах не будет ждать поздних посылок.
  • Лицо, забирающее посылку, должно быть в месте получения, когда прибывает автобус. Пакеты нельзя оставлять без присмотра ни в каком месте, они будут отправлены обратно в один из наших офисов. Получатель будет нести ответственность за организацию повторной отправки посылки.
  • Применяются все обычные положения и условия, включая, помимо прочего, следующее:
    • Солт-Лейк-Экспресс не несет ответственности за утерянный, украденный, поврежденный или потерянный груз. Доставка любого отправленного груза не гарантируется. Страхование фрахта не предусмотрено. Заказчики обязаны иметь четкую маркировку груза с указанием имени и номера телефона. Salt Lake Express оставляет за собой право открывать и / или осматривать любой предмет, отправленный в качестве груза. Для выпуска пакета может потребоваться подтверждение личности.

    Бронирование наличными

    Ожидается, что пассажиры оплатят проезд при посадке в транспортное средство. Водители принимают оплату за проезд наличными. Чеки НЕ принимаются водителями. Пассажирам ЗАПРЕЩАЕТСЯ ездить на автобусе без оплаты проезда в каждую сторону.

Еще новости